מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוגוסט 2026 | מותאמת לתיקון מס׳ 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981
1. כללי
1.1. ברוכים הבאים לאתר סקיי ג'ים, הפועל בכתובת skygym.co.il (להלן: "האתר"). האתר מופעל על ידי סקיי ג'ים, עוסק מורשה, ע.מ. 558090544 (להלן: "החברה" ו/או "המועדון" ו/או "אנחנו"), המפעילה מועדוני כושר בירושלים ומעניקה שירותי אימון אישי וקבוצתי, ליווי תזונתי וליווי אונליין.
1.2. אנו מכבדים את פרטיותך ורואים בהגנה על המידע האישי שלך ערך עליון. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו עשויים לחלוק אותו ומהן זכויותיך ביחס אליו, והכול בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לחוק שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025 (להלן: "החוק"), ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017 (להלן: "תקנות אבטחת מידע").
1.3. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדת לכלל המגדרים. השימוש באתר ו/או מסירת מידע באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאי המדיניות, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר וממסירת מידע אישי באמצעותו.
1.4. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר, ויש לקוראה יחד עימם.
1.5. תחולת המדיניות: מדיניות זו חלה על המידע הנאסף באמצעות האתר בלבד. עיבוד המידע של מנויי המועדון במסגרת החברות בפועל — לרבות הצהרות בריאות, נתוני אימונים ותזונה ופרטי תשלום — מוסדר בתקנון ותנאי החברות של המועדון ובמדיניות הפרטיות של המערכות המשמשות אותנו (Arbox ו-Rise/NutriCloud), ואינו מתבצע דרך אתר זה.
2. בעלת השליטה במידע ופרטי התקשרות
2.1. בעלת השליטה במאגר המידע ("בעלת המאגר") היא סקיי ג'ים, עוסק מורשה, ע.מ. 558090544, מרחוב הפרסה 3, א.ת. תלפיות, ירושלים.
2.2. בעלת המאגר מפעילה שני סניפים פיזיים בירושלים — הפרסה 3, א.ת. תלפיות, ואברהם אלמליח 149 (מרכז הטניס) — וכן שירות ליווי אונליין. המידע הנאסף באתר מנוהל במאגר אחד המשותף לכל השירותים, ואין באתר הפרדה בין הסניפים לעניין זה.
2.3. בכל שאלה, בקשה או פנייה בענייני פרטיות, לרבות מימוש זכויותיך כמפורט במדיניות זו, ניתן לפנות אלינו בדואר אלקטרוני: skygymjer@gmail.com, בטלפון או בוואטסאפ: 052-3213470, או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. נשיב לפנייתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מהמועדים הקבועים בדין.
3. איזה מידע אנו אוספים?
3.1. מידע שנמסר על ידך באופן יזום
בעת מילוי טפסים באתר — טופס יצירת קשר, טופס קביעת פגישת היכרות, טופס הרשמה ראשונית, הגשת מועמדות למשרה ומסירת המלצה, ייתכן שתתבקש למסור, בין היתר:
- פרטים מזהים ופרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון.
- תוכן הפנייה: נושא הפנייה, השירות או המסלול המבוקש, הסניף המועדף, ותיאור הצורך או השאלה, כפי שתבחר למסור.
- העדפת מועד לחזרה אליך (טווח שעות).
- במסגרת הגשת מועמדות למשרה: המשרה המבוקשת, שנות ניסיון, מכתב מקדים, קובץ קורות חיים (בפורמט PDF) ופרטי ממליצים — שם, ההקשר המקצועי ומספר טלפון.
- תוכן המלצות וחוות דעת שתבחר למסור לפרסום, לרבות שמך באופן שבחרת.
3.1.1. המידע הנאסף באמצעות טפסי האתר הוא, ככלל, מידע מזהה ומידע על השירות המבוקש, ואינו כולל מידע רפואי, נתוני מדידה גופנית או מסמכים אישיים.
3.1.2. האתר אינו כולל מנגנון סליקה או תשלום. לא ניתן להסדיר תשלום, לרכוש מנוי או כרטיסייה באמצעות האתר, ואיננו אוספים באמצעותו פרטי כרטיס אשראי, חשבון בנק או אמצעי תשלום אחר.
3.1.3. בקשה שלא למסור מידע רגיש בטפסי האתר: טפסי האתר כוללים שדות טקסט חופשי. הינך מתבקש שלא למסור בהם מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בחוק — ובכלל זה פירוט מצב רפואי, פציעות, אבחנות, תרופות, היריון, מסמכים רפואיים או מידע על צד שלישי ללא הרשאתו. מידע כאמור שיימסר על יוזמתך יטופל במשנה זהירות, לא ייעשה בו שימוש למטרה שאינה מתן מענה לפנייתך, ואנו רשאים למחוק אותו בסמוך לאחר הטיפול בפנייה. פרטים רפואיים הנדרשים להצטרפות בפועל למועדון נמסרים במסגרת הצהרת הבריאות ושאלון ההתאמה, מול נציגי המועדון או במערכת Arbox — ולא באמצעות אתר זה.
3.1.4. איננו מנהלים באמצעות האתר את הרשמת המנויים בפועל, את מעקב הנוכחות או את רישום המשתתפים בשיעורים ובאירועים. פעולות אלה מתבצעות במערכת Arbox או בדלפק הקבלה, ואינן נאספות על ידינו באמצעות האתר.
3.2. תמונות מאירועי המועדון
באתר מוצגת גלריית תמונות מאירועים, אימונים ופעילויות שהתקיימו במועדון לאורך השנים. תמונה שבה ניתן לזהות אדם מהווה מידע אישי. הצילומים בוצעו במהלך אירועי המועדון, ומשתתפי האירועים אושרו בעת ההרשמה כי במקום מתקיימים צילומים העשויים לשמש לפרסום ולשיווק. פרטים על זכותך לבקש הסרת תמונה, ראה סעיף 11.1 להלן.
3.3. מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני באופן אוטומטי, ובכלל זה: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, משך ודפוסי גלישה, מקור ההגעה לאתר ונתוני שימוש נוספים, באמצעות קובצי Cookies וכלי מדידה כמפורט בסעיף 8 להלן.
3.4. היעדר חובה חוקית למסירת מידע
לא חלה עליך חובה חוקית למסור לנו מידע, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך החופשית. עם זאת, מסירת פרטים מסוימים (כגון שם ופרטי התקשרות) נדרשת לצורך מתן מענה לפנייתך, קביעת פגישת היכרות, טיפול בבקשת ההרשמה או בחינת מועמדותך, וללא מסירתם לא נוכל לספק את השירות המבוקש, כולו או חלקו.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
המידע נאסף ומעובד למטרות הבאות בלבד, ובהתאם לעקרון צמידות המטרה הקבוע בחוק:
- מתן מענה לפניות, קביעת פגישות היכרות והתקשרות עם מתעניינים חדשים.
- ניתוב פניות והרשמות ראשוניות אל מערכת ניהול המנויים Arbox, לצורך המשך הליך ההצטרפות למועדון.
- בחינת מועמדויות למשרות, פנייה לממליצים וניהול הקשר עם המועמדים.
- ניהול הקשר השוטף עם המתאמן, לרבות תיעוד ושירות לקוחות.
- משלוח דברי פרסומת, עדכונים וטיפים בדיוור ישיר, בכפוף להסכמתך המפורשת מראש כמפורט בסעיף 5 להלן.
- הצגת תמונות מאירועי המועדון בגלריית האתר ובערוצי השיווק, לצורך תיעוד פעילות הקהילה.
- שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש, לרבות ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועים.
- פרסום המלצות וחוות דעת שמסרת, בהתאם להסכמתך ולאופן הפרסום שבחרת.
- עמידה בהוראות כל דין, התגוננות מפני תביעות ומימוש זכויות משפטיות.
לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה עולה בקנה אחד עם המטרות שלעיל, אלא בהסכמתך הנפרדת או מקום שהדבר מותר או נדרש על פי דין.
5. דיוור ישיר ודברי פרסומת
5.1. משלוח דברי פרסומת בדואר אלקטרוני, במסרון, בהודעת וואטסאפ או בכל אמצעי אלקטרוני אחר ייעשה רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. ההסכמה ניתנת באמצעות סימון יזום של תיבת אישור ייעודית ונפרדת בטפסי האתר, שאינה מסומנת מראש.
5.2. הינך רשאי לחזור בך מהסכמתך ולבקש להסירך מרשימת התפוצה בכל עת, ללא תשלום, באמצעות הודעת סירוב חוזרת בערוץ שבו נשלח הדיוור, באמצעות קישור "הסרה" ככל שהוא מופיע בדיוור, או בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 2 לעיל. ההסרה תבוצע בהקדם ולא יאוחר מהמועד הקבוע בדין.
5.3. ביטול ההסכמה לתקשורת שיווקית אינו משפיע על קבלת הודעות תפעוליות חיוניות הנוגעות לחברות במועדון, כגון תזכורות לאימון, שינויים בלוח הזמנים או הודעות בענייני תשלום.
6. טפסים, קביעת פגישות ורכיבים מוטמעים
6.1. טפסי האתר נשלחים לכתובת הדואר האלקטרוני של המועדון, והפנייה מטופלת על ידי צוות המועדון. לאחר שליחת הטופס ניצור עמך קשר בטלפון, בוואטסאפ או בדואר אלקטרוני, ככל הניתן בטווח השעות שציינת בטופס.
6.2. טפסי ההרשמה ולוח האירועים והשיעורים מוטמעים (Embed) באתר מתוך מערכת ניהול המנויים Arbox (https://www.arbox.co.il/). המידע שהנך מזין ברכיבים אלה נשלח ישירות לשרתי Arbox, ועיבודו, אחסונו וניהולו מתבצעים על ידה. השימוש ברכיבים אלה כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של Arbox, ומומלץ לעיין בהן.
6.3. פגישות היכרות, אימוני ניסיון ושיעורים מתקיימים בסניפי המועדון או בליווי אונליין, ואינם מנוהלים באמצעות האתר. תיאום המועדים ורישום הנוכחות מתבצעים במערכת Arbox או מול צוות המועדון.
6.4. אימונים, שיעורים ופגישות אינם מוקלטים או מצולמים אלא בהסכמת המשתתפים מראש, ובהתאם להוראות תקנון המועדון.
6.5. אפליקציות המועדון: האתר כולל קישורים להורדת אפליקציות SkyGym ו-Rise by SkyGym מחנויות האפליקציות של Apple ו-Google. האפליקציות מיועדות למנויים רשומים, מופעלות באמצעות ספקי צד שלישי, והשימוש בהן כפוף למדיניות הפרטיות של מפעיליהן ושל חנויות האפליקציות. המידע הנאסף בהן אינו נאסף באמצעות אתר זה ואינו כפוף למדיניות זו.
7. העברת מידע לצדדים שלישיים
7.1. איננו מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. המידע עשוי להיות מועבר לצדדים שלישיים אך ורק במקרים הבאים:
- Arbox — מערכת ניהול המנויים, השיעורים והאירועים של המועדון — לצורך טיפול בפנייתך והמשך הליך ההרשמה.
- Rise by SkyGym / NutriCloud — מערכת מעקב האימונים והתזונה של המועדון — לצורך הפעלת השירות למנויים רשומים.
- ספקי שירות הפועלים מטעמנו ("מחזיקים")' ובהם InSiteOut, המספקת את שירותי פיתוח האתר, אחסונו, תחזוקתו ותפעולו השוטף; ושירותי Google (דואר אלקטרוני, אחסון קבצים וכלי מדידה)' והכול במידה הנדרשת לתפעול השירות בלבד ובכפוף להתחייבויות לשמירת סודיות ואבטחת מידע בהתאם לתקנות אבטחת מידע.
- מפעילי המתחם שבו פועל סניף מרכז הטניס – ככל שנדרש לצורך כניסה למתחם או קבלת שירות בו, ובמידה הנדרשת לכך בלבד.
- על פי דרישת רשות מוסמכת, צו שיפוטי או הוראת כל דין. בכל מקרה לא יועברו פרטי אמצעי תשלום שלא לצורך ביצוע עסקה שאישרת.
- במקרה של מחלוקת, טענה או הליך משפטי בינך לבין החברה – במידה הנדרשת לצורך ההליך.
- במסגרת העברת פעילות, מיזוג או מכירה – ובלבד שהגורם הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות זו.
7.2. המועדון רשאי להחליף ספק מערכת מעת לעת לפי שיקול דעתו העסקי, ובלבד שהספק החלופי יעמוד בדרישות אבטחת המידע והסודיות הקבועות בדין.
7.3. ככל שהמידע יועבר לספקים שמערכותיהם מצויות מחוץ לישראל (למשל שירותי ענן בינלאומיים או Google), העברה כאמור תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א–2001, ולמדינות או גופים המבטיחים רמת הגנה נאותה על המידע.
8. קובצי Cookies וכלי מעקב ומדידה
8.1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות (פיקסלים ותגיות) לצורך תפעולו השוטף והתקין, אבטחת מידע, שיפור חוויית הגלישה, ניתוח סטטיסטי ומדידת ביצועים.
8.2. בעת הכניסה הראשונה לאתר מוצג חלון הסכמה לשימוש בקובצי Cookies, המאפשר לך לאשר או לדחות שימוש בקבצים שאינם חיוניים לתפעול האתר. קובצי Cookies חיוניים נדרשים לתפקוד האתר ואינם ניתנים לחסימה באמצעות החלון. כלי המדידה והפרסום מופעלים רק לאחר קבלת הסכמתך בחלון זה.
8.3. האתר מחובר לשירותי Google Tag Manager ו-Google Analytics, ועשוי לעשות שימוש בכלי מדידה ופרסום של רשתות חברתיות (כגון Meta/Facebook, Instagram ו-TikTok) לצורך מדידת ביצועי קמפיינים. כלים אלה אוספים מידע אודות גלישתך בהתאם למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ומומלץ לעיין בה.
8.4. באפשרותך לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות חלון ההסכמה, וכן לחסום או למחוק קובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן שלך. יובהר כי חסימה כאמור עשויה לפגוע בתפקוד חלק ממרכיבי האתר.
9. אבטחת מידע
9.1. אנו מיישמים אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים בהתאם לתקנות אבטחת מידע ולרמת האבטחה החלה על מאגר המידע, ובכלל זה: תקשורת מוצפנת (SSL/TLS), הגבלת הרשאות גישה למידע לגורמים מורשים בלבד, ניהול סיסמאות, גיבויים ובקרות שוטפות.
9.2. במקרה של אירוע אבטחה חמור כהגדרתו בדין, נפעל בהתאם לחובות הדיווח הקבועות בחוק ובתקנות, לרבות דיווח לרשות להגנת הפרטיות, ובמקרים הנדרשים — הודעה לנושאי המידע שנפגעו.
9.3. עם זאת, אין באמצעים אלה כדי להעניק חסינות מוחלטת מפני חדירה למערכות מחשב, ואיננו מתחייבים שהאתר יהיה חסין באופן מוחלט מפני גישה בלתי מורשית. הינך מתבקש לשמור על סודיות פרטיך ולא למוסרם לאחר.
10. תקופת שמירת המידע
10.1. המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שהדבר נדרש על פי דין (לרבות דיני התיישנות, חובות שמירת מסמכים חשבונאיים וצרכים משפטיים לגיטימיים). בתום התקופה, המידע יימחק או יהפוך לבלתי מזוהה (אנונימי).
10.2. מבלי לגרוע מכלליות האמור:
- פניות מתעניינים שלא הבשילו להצטרפות יישמרו לתקופה סבירה לצורך מעקב ומענה, ולאחר מכן ישמשו לדיוור רק בכפוף להסכמה תקפה.
- חומרי מועמדות שלא התקבלו, לרבות קורות חיים ופרטי ממליצים, יימחקו בתוך זמן סביר לאחר סיום הליך הבחינה, אלא אם ביקשת שנשמור אותם לפניות עתידיות.
- מידע רגיש שנמסר ביוזמתך בשדה טקסט חופשי יימחק בסמוך לאחר הטיפול בפנייה, כאמור בסעיף 3.1.3 לעיל.
- תמונות מאירועי המועדון עשויות להישמר ולהיות מוצגות בגלריית האתר לאורך זמן לצורך תיעוד פעילות הקהילה, בכפוף לזכותך לבקש הסרה כאמור בסעיף 11.1 להלן.
- המלצות שפורסמו יישמרו כל עוד הן מוצגות באתר, ויוסרו לבקשתך.
- מסמכים חשבונאיים יישמרו בהתאם לתקופות הקבועות בדין.
11. זכויותיך ביחס למידע
11.1. הסרת תמונה שלך מהאתר: מצאת תמונה שלך שפחות מוצאת חן בעיניך? לא מעוניין/ת שתופיע באתר? שלח/י לנו הודעה בוואטסאפ למספר 052-3213470 או דואר אלקטרוני לכתובת skygymjer@gmail.com, בצירוף קישור לתמונה או צילום מסך שלה, ונסיר אותה בהקדם. אין צורך לנמק את הבקשה. ככל שהתמונה פורסמה גם בערוצי המדיה החברתית של המועדון, נשתדל להסירה גם משם, ואולם ייתכן שעותקים ששותפו על ידי צדדים שלישיים יישארו מחוץ לשליטתנו.
11.2. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לך, בין היתר, הזכויות הבאות:
- זכות עיון — הינך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגר המידע, בעצמך או באמצעות מיופה כוח מטעמך.
- זכות תיקון ומחיקה — אם מצאת כי המידע אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הינך רשאי לפנות בבקשה לתקנו או למחקו.
- זכות מחיקה מרשימת דיוור ישיר — הינך רשאי לדרוש בכתב כי מידע המשמש לדיוור ישיר יימחק ולא ישמש עוד לפניות אליך.
- חזרה מהסכמה — הינך רשאי לחזור בך בכל עת מהסכמה שנתת לעיבוד מידע, לרבות הסכמה לפרסום תמונה או המלצה, מבלי שהדבר יפגע בחוקיות עיבוד שבוצע קודם לכן.
11.3. למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שבסעיף 2 לעיל. אנו נטפל בפנייתך בתוך המועדים הקבועים בדין. אם סברת כי זכויותיך נפגעו, עומדת לך גם הזכות לפנות בתלונה לרשות להגנת הפרטיות (www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority).
12. קטינים
השימוש העצמאי באתר, לרבות מילוי טפסים, מיועד לבגירים מעל גיל 18. המועדון פתוח למתאמנים מגיל 12 ומעלה, ואולם הרשמת קטין מתחת לגיל 18 מתבצעת אך ורק על ידי הורה או אפוטרופוס חוקי, המוסר בעצמו את הפרטים הנדרשים, חותם על הצהרת הבריאות בשם הקטין ומאשר את המדיניות עבורו. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים באמצעות האתר ללא מעורבות ואישור הורה או אפוטרופוס. ככל שנודע לנו כי נאסף מידע כאמור שלא כדין — נפעל למחיקתו. הורה או אפוטרופוס רשאי לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע אודות הקטין, לתקנו, למחקו או לבקש את הסרת תמונתו מהאתר.
13. קישורים לאתרים ולשירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, ובהם רשתות חברתיות (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube), וואטסאפ, שירותי ניווט (Waze), חנויות האפליקציות ומערכת Arbox. מדיניות זו אינה חלה על שירותים אלה, ואיננו אחראים לנוהלי הפרטיות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני בטרם מסירת מידע באמצעותו.
14. שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויי חקיקה, פתיחת סניפים נוספים, החלפת מערכות או שינויים בשירותינו. הנוסח המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו. במקרה של שינוי מהותי באופן עיבוד המידע, נפעל למתן הודעה מתאימה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
15. דין חל וסמכות שיפוט
על מדיניות זו ועל השימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל עניין הנוגע להם נתונה לבתי המשפט המוסמכים בירושלים.